4.71 di 5 stelleConsegna e pagamento
Non appena effettui l’ordine, ci mettiamo le scarpe da corsa e facciamo di tutto per farti arrivare il pacco il prima possibile. Ciò significa che il nostro team della logistica elabora il tuo ordine di norma il giorno stesso, se tutti gli articoli sono presenti in magazzino. Il pacchetto impiega quindi in media 8-10 giorni lavorativi per arrivare da te.
L’invio di ordini che contengono articoli speciali (ad es. tende, zaini da escursionismo, crash pad, bastoni da escursionismo, sacchi a pelo, articoli di elettronica, liquidi, cartucce di gas e alimenti) può richiedere un tempo leggermente più lungo, perché articoli di questo tipo sono immagazzinati in modo particolare e devono essere imballati a mano.
L’aspetto più interessante delle nostre spese di spedizione è che nella maggior parte dei casi non le paghi! Perché verso l’Italia siamo in grado di consegnare senza spese di spedizione a partire da un valore dell’ordine di 69 €!
| Paese di destinazione | Spese di spedizione | |
|---|---|---|
| Italia | € 5,95 fino a un valore dell'ordine di € 69 |
Senza spese di spedizione da un valore dell’ordine di € 69 |
Danni da trasporto
Controlla immediatamente alla ricezione che la tua spedizione sia completa e intatta e rifiuta l’accettazione in caso di danni visibili.
Se questo non è possibile, ti preghiamo di fotografare il danno e conservare la scatola per il momento. Poi contatta immediatamente il nostro team utilizzando il nostro modulo di contatto o +49 71 21 70 12 0. Il danno deve essere documentato il più velocemente possibile affinché il diritto al rimborso non decada.
Se ometti di presentare reclamo o di contattarci, questo non ha alcuna conseguenza sul tuo diritto alla garanzia previsto dalla legge. Ci aiuteresti tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti dello spedizioniere o dell’assicurazione sui trasporti.
Modalità di pagamento
Anche per quanto riguarda le nostre modalità di pagamento, desideriamo offrirti l'esperienza di acquisto più semplice possibile. E, cosa ancora più importante, desideriamo offrirtela senza spese nascoste.
Panoramica delle nostre modalità di pagamento
| Note | Indirizzo di consegna diverso | |
|---|---|---|
| Carta di credito (fino a € 1500) |
L'addebito sulla tua carta ha luogo con l'ordine. È possibile che il fornitore della carta di credito/debito ti chieda di confermare il pagamento dopo aver completato l'ordine. Ti preghiamo di seguire i passaggi indicati. |
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| PayPal (fino a 15000 €) | Durante il processo dell'ordine sarai indirizzato su PayPal. Potrai concludere il tuo ordine dopo il reindirizzamento nel nostro shop. |
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| Sofort (fino a 15000 €) |
Usa bonifico diretto e, al termine della procedura d’ordine, verrai reindirizzato automaticamente alla modalità di pagamento bonifico diretto di Klarna. Il pagamento avviene tramite Klarna in tempo reale, attraverso l’online banking della tua banca. |
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| Apple Pay (fino a € 1500) |
Pagamento facile e sicuro tramite Apple Pay. |