Informazioni sulla tutela dei dati di Bergfreunde GmbH

Nelle presenti informazioni sulla tutela dei dati, Bergfreunde GmbH, Bahnhofstr. 26, 72138 Kirchentellinsfurt, telefono: +49 7121/70 12 0, e-mail: service@bergfreunde.it (di seguito "noi") desidera informarvi sulle modalità di elaborazione dei vostri dati personali mentre visitate il nostro sito web e mentre utilizzate il nostro shop-online.

1. Quali dati personali riferiti alla vostra persona registriamo?

I dati personali sono tutti i dati relativi ad una persona fisica determinata o determinabile che ci vengono da voi comunicati, che risultano in nostro possesso e che vengono da noi raccolti. Si tratta ad es. di:

Dati di registrazione:: Quando ordinate prodotti sul nostro shop-online, avete la possibilità di registrarvi e di aprire un account cliente. Nell'ambito della registrazione è necessario inserire il proprio nome e i propri dati di contatto (ad es. indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) e definire una password personale.

Dati di iscrizione: Per alcuni servizi presenti sul nostro sito web, è necessaria un'iscrizione (ad es. newsletter e-mail). Per effettuare tale iscrizione è obbligatorio fornire determinati dati (ad es. indirizzo e-mail), mentre altre informazioni possono essere aggiunte su base volontaria (ad es. genere, nome, data di nascita, interessi).

Dati di ordinazione: Quando ordinate prodotti sul nostro shop-online (utilizzando il vostro account cliente o come ospiti), vengono elaborati i dati da voi inseriti e relativi alla vostra persona (in particolare dati di contatto, indirizzi di consegna e dati di pagamento) nonché le informazioni da voi forniteci. Inoltre rileviamo anche informazioni relative all'ora, all'entità ed eventualmente al luogo da cui viene eseguito il vostro ordine, unitamente a informazioni attinenti all'evasione dell'ordine (dati di consegna, numero per la tracciatura della spedizione, storni, resi).

Dati relativi ai contenuti: In caso di fruizione di servizi sul nostro sito web, come ad esempio l'utilizzo di moduli, la partecipazione a giochi a premi o la pubblicazione di contributi sul blog, vengono elaborati i dati da voi inseriti e relativi alla vostra persona nonché le informazioni da voi forniteci.

Dati di log del server: Quando utilizzate i nostri siti web, vengono salvati temporaneamente sui nostri server dati relativi a questo utilizzo (quali data e ora della vostra visita, pagine visitate e file richiesti, tipo e versione del browser, tipologia e sistema operativo del dispositivo da voi utilizzato e l'indirizzo IP) all'interno di un file di protocollo.

Dati di utilizzo e-mail: In relazione alle nostre newsletter e-mail e ad altri servizi e-mail (ad es. e-mail di assistenza) provvediamo all'elaborazione dei dati che ci forniscono indicazioni su quando e in che modo le e-mail vengono da voi ricevute e utilizzate.

Dati di utilizzo cookie: Nei casi in cui, sia in virtù di quanto consentito dalla legislazione in materia che sulla base di una vostra autorizzazione, vengano da noi utilizzati cookie o altre tecnologie analoghe (i cosiddetti First-Party-Cookie), provvederemo all'elaborazione delle informazioni raccolte avvalendoci di tali tecnologie relativamente all'utilizzo da parte vostra dei nostri servizi tramite il vostro terminale, incluse le informazioni su data e ora.

Dati del candidato: seguendo il link "Lavora con noi" avete la possibilità di candidarvi presso di noi. In tal caso saranno in particolare acquisiti ed elaborati i vostri dati anagrafici e di contatto, il vostro curriculum vitae, la lettera di presentazione, le qualifiche professionali e gli attestati di lavoro che ci farete pervenire. In genere non richiediamo né trattiamo dati personali sensibili, come quelli sullo stato di salute, salvo il caso che questi ci vengano da voi forniti volontariamente o perché volete che si tengano in considerazione particolari specificità legali (ad es. stato di grave disabilità).

2. Per quale finalità, sulla base di quale fondamento giuridico e per quanto tempo vengono elaborati i vostri dati personali?

2.1 Il vostro account cliente

Sul nostro sito Internet offriamo la possibilità di registrarsi inserendo il proprio nome e il proprio indirizzo e-mail. I dati vengono inseriti mediante una maschera di immissione per poi essere a noi trasmessi e salvati. Al momento della registrazione vengono inoltre rilevati il vostro attuale indirizzo IP e la data e l'ora della registrazione stessa. Nell'ambito del processo di registrazione viene richiesto il consenso al trattamento di questi dati. Nell'account cliente sono disponibili diverse funzioni e vari servizi. La creazione di un account cliente non è tuttavia obbligatoria per effettuare un ordine. È infatti altresì possibile eseguire gli ordini mediante la "funzione ospite".

Quando effettuate la registrazione per ottenere un account cliente personale, elaboriamo i dati di registrazione inseriti per creare e gestire il vostro account cliente nonché per evadere gli ordini futuri. In qualità di clienti registrati avete accesso (mediante il vostro indirizzo e-mail e la password da voi scelta) al vostro account personale, e la possibilità di usufruire delle funzioni e dei servizi ivi messi a disposizione. Avrete quindi la possibilità, tra le altre cose, di visualizzare la cronologia dei vostri ordini, oltre che di salvare e modificare le vostre impostazioni personali (ad es. impostazioni password, impostazioni newsletter, impostazioni di fatturazione e consegna). Inoltre è possibile valutare i prodotti della nostra offerta e pubblicare domande o commenti sui nostri prodotti. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili al punto 2.2. ss. della seguente informativa sulla protezione dei dati. Trovano inoltre applicazione le nostre condizioni generali di utilizzo per l’account cliente Bergfreunde.

In qualità di cliente registrato utilizziamo i vostri dati come definiti al punto 2.6.1. al fine di proporvi offerte e suggerimenti sui prodotti personalizzati. A tal fine riceverete da noi a cadenza regolare messaggi via e-mail e materiale via posta ordinaria (“pubblicità”). Informazioni più dettagliate sulla tematica della pubblicità sono disponibili al punto 2.6.

Per consentirci di personalizzare le informazioni pubblicitarie in base ai vostri interessi e di mostrarvi, nell’ambito delle nostre attività web Google Ads e Facebook, informazioni quanto più possibile pertinenti, provvediamo inoltre a trasmettere, previo vostro consenso esplicito espresso separatamente, il vostro indirizzo e-mail in forma anonimizzata a Google Ads e Facebook, con lo scopo di sottoporvi offerte personalizzate (“Customer-Match”). Qualora non siate registrati presso Google o Facebook, i vostri dati non verranno trasmessi e i fornitori non potranno accedere ai vostri dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre indicazioni per l’utilizzo di Google Ads (punto 4.2.5.) e nelle nostre indicazioni relative a Facebook Fanpage (punto 5.2.)

Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati contestualmente all'apertura di un account cliente è rappresentato anzitutto dal nostro legittimo interesse, a norma dell'art. 6 (1) lett. f RGPD, a fornirvi servizi e prestazioni nell'ambito dell'"account cliente". Inoltre, qualora l'apertura e l'utilizzo dell'account cliente costituiscano il fondamento e il mezzo di adempimento di un rapporto contrattuale, il fondamento giuridico sarà altresì costituito dall'art. 6 (1) lett. b RGPD. Il trattamento dei vostri dati per finalità pubblicitarie avviene sulla base del vostro espresso consenso a norma dell'art. 6 (1) lett. a RGPD.

Questi dati verranno cancellati al momento dell'annullamento o della modifica della registrazione sul nostro sito web o dell'account cliente. Anche una volta concluso il contratto e cancellato l'account cliente, potrebbe inoltre essere necessario il salvataggio dei vostri dati personali al fine di ottemperare ai nostri obblighi contrattuali o di legge. In questo caso i dati verranno cancellati immediatamente dopo la scadenza dei termini di legge per la loro conservazione.

È vostra facoltà opporvi al trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f RGPD. In linea di principio è nostra facoltà documentare eventuali motivazioni vincolanti per la prosecuzione del trattamento. Tuttavia non è nostra intenzione procedere in questo senso per quanto riguarda l'utilizzo di un account cliente, preferendo la seguente soluzione: l'account cliente verrà cancellato e non sarà pertanto più a vostra disposizione. Attenzione, potremmo comunque conservare più a lungo i dati relativi agli ordini visualizzabili nel vostro account (a questo proposito vedere il punto 2.2).

I dati così trattati vengono inoltre da noi utilizzati per ottenere maggiori informazioni sulla domanda relativa alle nostre offerte e ai nostri servizi oltre che sulla tipologia e la modalità di utilizzo del nostro sito web e delle nostre e-mail pubblicitarie, nonché per ottimizzare le nostre offerte e i nostri servizi (sviluppo dei prodotti).

2.2 I vostri ordini

Procediamo all'elaborazione dei vostri dati di ordinazione (quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, modalità di consegna e altre informazioni sull'ordine) per l'evasione dell'ordine stesso e per la consegna dei prodotti ordinati. Inoltre, a seconda della modalità di pagamento da voi selezionata, noi o i fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati (vedere punto 3.2.1) provvediamo all'elaborazione delle informazioni di pagamento necessarie in base alla modalità; ad esempio, memorizziamo i vostri codici IBAN e BIC, mentre i fornitori di servizi di pagamento memorizzano il numero della vostra carta di credito, le informazioni sull'account Paypal, ecc.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è rappresentato dall'evasione e dal completamento del contratto di acquisto relativo ai prodotti ordinati, art. 6 (1) lett. b del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Questi dati vengono cancellati nel momento in cui non sono più necessari per l'esecuzione del contratto (inclusi assistenza clienti e garanzia), fatto salvo il caso in cui non risulti per noi un obbligo di legge che ne richieda il salvataggio, ad es. sulla base di obblighi di conservazione derivanti da disposizioni di diritto commerciale o fiscale.

2.3 FUNZIONI COMMENTI

Quando inserite un commento nel nostro blog "Campo Base", dove pubblichiamo diversi contributi su temi quali viaggi, attività outdoor e attrezzatura, elaboriamo il vostro nome e l'indirizzo e-mail da voi indicati prima di utilizzare la funzione commenti, il commento stesso, eventuali URL indicati (ad es. al proprio blog), la data e l'ora del commento, i dati relativi al dispositivo da voi utilizzato e l'indirizzo IP, in modo tale da consentirci, in caso di pubblicazione di contenuti illegali, di difenderci contro eventuali azioni per responsabilità e di contattarvi, qualora un soggetto terzo dovesse presentare reclami rispetto ad un vostro commento. Inoltre, sul nostro sito web www.bergfreunde.it, avete la possibilità di valutare e commentare il nostro shop online; per poter utilizzare questa funzione, dovete esservi registrati come cliente (in modo tale da consentirci di identificarvi). Sul nostro sito web, il vostro post sarà accompagnato dal nome che indicherete, dalla data, dall'ora e dal vostro comune di provenienza.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è rappresentato dal nostro legittimo interesse precedentemente descritto (art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati).

È vostra facoltà impedire l'elaborazione dei vostri dati sulla base dell'art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. In linea di principio è nostra facoltà documentare eventuali motivazioni vincolanti per la prosecuzione dell'elaborazione; tuttavia per quanto concerne i vostri commenti nel nostro blog si applica quanto segue: Il vostro commento verrà cancellato.

Questi dati verranno inoltre cancellati nel caso in cui non risultino più necessari per lo scopo precedentemente illustrato.

2.4 Le vostre richieste

Quando ci indirizzate richieste per mezzo di un modulo di contatto, via e-mail, chat o telefono, provvediamo a elaborare le informazioni da voi fornite, il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono, per rispondere alla richiesta, oltre all'indirizzo IP e alla data/ora della richiesta al fine di evitare un utilizzo improprio del modulo di contatto.

Nel caso ci vengano da voi inviate più domande, provvederemo a riunirle all'interno del nostro sistema per semplificare la risposta.

Alcuni di questi dati vengono trasmessi a fornitori di servizi in paesi terzi che si caratterizzano per l'assenza di un adeguato livello di protezione. Provvederemo ad assicurarci che in questi casi siano implementate sufficienti garanzie, con particolare riferimento a clausole contrattuali standard, per la protezione dei vostri dati personali (cfr. punto 3.3).

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è rappresentato dal nostro legittimo interesse, a norma dell'art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati, di fornirvi il servizio "Richieste" precedentemente descritto. Allorché la vostra richiesta abbia come obiettivo l'avvio o l'evasione di un contratto (inclusi assistenza clienti o garanzia), il fondamento giuridico aggiuntivo per l'elaborazione sarà rappresentato dall'art. 6 (1) lett. b del regolamento generale sulla protezione dei dati.

È vostra facoltà impedire l'elaborazione dei vostri dati sulla base dell'art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. In linea di principio è nostra facoltà documentare eventuali motivazioni vincolanti per la prosecuzione dell'elaborazione. Ciò potrebbe rendersi necessario in questo caso, in particolare al fine di consentirci di documentare vostre richieste e comunicazioni precedenti. Qualora non sussista alcuna motivazione vincolante di questo tipo, provvederemo a interrompere la comunicazione con voi e a cancellare i dati già rilevati.

Questi dati verranno cancellati al termine della nostra comunicazione con voi, vale a dire quando il caso di specie in questione sia stato definitivamente chiarito e qualora non sussistano ulteriori interessi legittimi al salvataggio o ulteriori obblighi di legge in tal senso.

2.5 Gioco a premi

Quando partecipate ai nostri giochi a premi, le informazioni da voi inserite (ad es. nome, indirizzo e-mail) vengono utilizzate per l'esecuzione del gioco, in particolare anche per informarvi in caso di vincita e per l'invio dell'eventuale premio.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è la vostra autorizzazione rilasciata contestualmente alla partecipazione al gioco a premi (art. 6 (1) lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati). I vostri dati verranno cancellati alla fine del rispettivo gioco a premi e una volta distribuiti i premi. Eventuali ulteriori utilizzi dei vostri dati per altre finalità, ad es. pubblicità, saranno previsti esclusivamente in presenza di una vostra esplicita autorizzazione in tal senso.

2.6 PUBBLICITÀ E SVILUPPO DEI PRODOTTI (NEWSLETTER, ECC.), DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Il nostro desiderio è quello di poter utilizzare i dati inseriti o rilevati nell'ambito dell'utilizzo da parte vostra dei siti web anche per fornirvi informazioni sulla nostra gamma di nostri prodotti e servizi ("prestazioni Bergfreunde") (pubblicità), o per migliorare le nostre offerte e i nostri servizi (sviluppo dei prodotti).

2.6.1 BANCA DATI CLIENTI

All'interno di una banca dati clienti provvediamo all'elaborazione dei seguenti dati personali da noi in ogni caso raccolti in occasione delle varie interazioni con voi o per i quali ci sia stata da voi concessa un'autorizzazione:

(a) Dati principali comprendono determinati dati di registrazione (ad es. indirizzo e-mail come attributo di identificazione, genere, titolo, luogo di residenza, paese) e altri dati di iscrizione da voi eventualmente fornitici ad es. nell'ambito dell'iscrizione a una newsletter (ad es. indirizzo e-mail, interessi selezionati, data di nascita).

(b) Dati sulle transazioni comprendono i vostri dati di ordinazione qualora abbiate ordinato prodotti presso di noi (ad es. contenuto, data e ora, quantità e tipo di ordine, importi e sconti, coupon, storni, resi), nonché tutte le cifre e i calcoli di natura economica derivanti o ricavati dai dati di ordinazione.

(c) Dati di utilizzo comprendono i dati di log del server, i dati di utilizzo dei cookie relativi al vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web (se e nella misura in cui ci sia stata da voi fornita l'autorizzazione all'elaborazione dei vostri dati di utilizzo dei cookie), nonché i vostri dati di utilizzo e-mail relativi all'utilizzo da parte vostra della nostra newsletter e-mail e dei nostri servizi e-mail per i clienti (clic da voi effettuati).

Questi dati vengono da noi elaborati una volta al fine di adattare le nostre informazioni pubblicitarie ai vostri interessi, consentendoci quindi di mostrarvi informazioni il più possibile pertinenti e corrispondenti ai vostri interessi, e di sottoporvi offerte personalizzate.

I dati così elaborati vengono da noi inoltre utilizzati per ottenere maggiori informazioni sulla domanda delle nostre offerte e dei nostri servizi, oltre che sulla tipologia e sulla modalità di utilizzo del nostro sito web e della nostra newsletter, al fine di migliorare le nostre offerte e i nostri servizi (sviluppo dei prodotti). In questo contesto, l'utilizzo dei vostri dati di log del server a questo scopo avviene, come per quelli di tutti gli utenti, fino alla presentazione da parte vostra di opposizione a tale utilizzo e, in linea di principio, in modo non riconducibile alla vostra persona e senza collegamenti ad altri dati, bensì esclusivamente in forma pseudonimizzata; un utilizzo dei dati di log del server in forma riconducibile alla vostra persona avviene qualora ci sia stata da voi concessa un'autorizzazione in tal senso nell'ambito dell'autorizzazione all'utilizzo dei cookie.

Qualora dovessimo avvalerci, per la gestione della banca dati e a fini analitici, di fornitori di servizi tecnici, questi ultimi non avranno in alcun modo accesso a dati riconducibili a persone, bensì a dati pseudonimizzati.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è costituito, per quanto riguarda i dati di utilizzo, dalla vostra autorizzazione (art. 6 (1) lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati) e, in riferimento ai dati principali e ai dati di ordinazione, oltre che in relazione all'utilizzo dei dati per lo sviluppo dei prodotti, dal nostro legittimo interesse (art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Potete opporvi in qualunque momento all'elaborazione dei dati per finalità pubblicitarie e per lo sviluppo dei prodotti (per le modalità di esercizio dell'opposizione, vedere il paragrafo 2.6.6).

2.6.2 PUBBLICITÀ VIA E-MAIL

In quanto titolari registrati di un account cliente (punto 2.1.) riceverete, sulla base del vostro consenso esplicito espresso, materiale pubblicitario via e-mail, sotto forma di informazioni sui prodotti e promozioni quali giochi a premi ecc. e Bergfreunde Deals (offerte speciali per un prodotto). Indipendentemente dalla presenza di un account cliente, è inoltre possibile abbonarsi alla nostra newsletter.

Le nostre e-mail pubblicitarie servono a informarvi regolarmente in merito a tutti gli ambiti della nostra offerta. Al fine di adattare il più possibile il contenuto delle e-mail ai vostri interessi, all’interno dell’account cliente vi verrà offerta la possibilità di scegliere se ricevere pubblicità via e-mail contenente principalmente informazioni sui prodotti da uomo o da donna. Inoltre, al fine di adattare il più possibile la newsletter e-mail ai vostri interessi, elaboriamo in questo contesto (a) i dati rilevati durante l’iscrizione (i dati indicati come campi obbligatori sono necessari per la ricezione della newsletter, i dati contrassegnati come opzionali sono utili per una maggiore personalizzazione), (b) gli interessi da voi eventualmente selezionati su base volontaria, (c) i dati relativi al vostro comportamento di utilizzo in seguito all’invio da parte nostra di dette e-mail (ad es. i clic da voi effettuati), e (d) le informazioni presenti nella nostra banca dati clienti (vedere punto 2.6.1). L’abbonamento può essere gestito tramite l’account cliente e tramite le impostazioni delle e-mail pubblicitarie, alle quali è possibile accedere grazie al link presente in ogni e-mail pubblicitaria.

La registrazione alla pubblicità via e-mail diverrà effettiva con la vostra conferma; a tal fine è necessario attivare un link che provvederemo a inviarvi nella nostra e-mail di conferma al momento della registrazione del vostro account cliente o dell’iscrizione alla newsletter. È possibile revocare in qualunque momento il consenso alla ricezione della nostra newsletter (per indicazioni su come effettuare la revoca vedere il punto 2.6.6).

Il fondamento giuridico per il trattamento è costituito dal vostro consenso (art. 6 (1) lett. a RGPD) in collegamento con l’art. 7 par. 2 della legge federale tedesca contro la concorrenza sleale.

In assenza di consenso separato alla ricezione di e-mail pubblicitarie, contattiamo individualmente via e-mail i clienti che abbiano effettuato un acquisto come ospiti senza un account cliente e non iscritti ad alcun servizio di newsletter con e-mail di assistenza, contenenti informazioni di assistenza personalizzate in funzione del cliente e dei suoi ordini, quali istruzioni per la cura, informazioni del produttore oppure offerte simili agli ordini da questi effettuati e sondaggi sul livello di soddisfazione. I sondaggi e le valutazioni sul livello di soddisfazione dei clienti possono essere effettuati da noi o da Trusted Shops GmbH su nostro incarico, nell’ambito del nostro Trustbadge (vedere punto 3.2.2). Le e-mail di assistenza vengono tuttavia da noi inviate soltanto qualora e a condizione che (a) il vostro indirizzo e-mail ci sia stato da voi comunicato contestualmente all’acquisto di un nostro prodotto o servizio, (b) tale indirizzo e-mail venga da noi utilizzato per l’invio di pubblicità diretta di nostri prodotti o servizi simili, e (c) non abbiate presentato opposizione alla ricezione. Provvederemo a informarvi in merito a questo tipo di utilizzo e al vostro diritto di opposizione nel momento in cui inserirete il vostro indirizzo e-mail.Al fine di adattare il più possibile le e-mail di assistenza ai vostri interessi, procederemo all'elaborazione (a) dei vostri dati rilevati nell'ambito dell'acquisto di prodotti e/o servizi, (b) dei dati relativi al vostro comportamento di utilizzo in seguito all'invio da parte nostra di dette e-mail (ad es. i clic da voi effettuati), (c) delle informazioni contenute nella nostra banca dati clienti (vedere paragrafo 2.6.1). È possibile gestire le impostazioni relative alle e-mail di assistenza nelle impostazioni della newsletter il cui link di accesso è riportato in ogni newsletter e-mail.

È possibile opporsi in qualunque momento alla ricezione delle nostre e-mail di assistenza (per le modalità di esercizio dell'opposizione, vedere il paragrafo 2.6.6).

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è costituito dalla vostra autorizzazione (art. 6 (1) lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati) in collegamento con l'art. 7 par. 2 della legge federale tedesca contro la concorrenza sleale.

2.6.3 PUBBLICITÀ TELEFONICA

Sulla base di un'espressa autorizzazione, provvederemo a contattarvi per via telefonica per comunicarvi informazioni, offerte e promozioni vantaggiose relative all'intera gamma di prestazioni di Bergfreunde personalizzate per voi sulla base dei vostri interessi e del vostro utilizzo del sito.

Al fine di adattare il più possibile le nostre informazioni ai vostri interessi, procederemo all'elaborazione (a) dei vostri dati rilevati nell'ambito della concessione dell'autorizzazione, (b) delle informazioni contenute nella nostra banca dati clienti (vedere paragrafo 2.6.1).

È possibile opporsi in qualunque momento alla ricezione di dette comunicazioni telefoniche (per le modalità di esercizio dell'opposizione, vedere il paragrafo 2.6.6).

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è costituito dalla vostra autorizzazione (art. 6 (1) lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati) in collegamento con l'art. 7 par. 2 della legge federale tedesca contro la concorrenza sleale.

2.6.4 PUBBLICITÀ POSTALE

Provvederemo a inviarvi tramite posta materiale pubblicitario relativo alle prestazioni di Bergfreunde anche in assenza di autorizzazione, nella misura eventualmente consentita dalle disposizioni di legge in materia.

Al fine di adattare il più possibile la pubblicità postale ai vostri interessi, procederemo all'elaborazione (a) dei vostri dati rilevati nell'ambito di eventuali acquisti di prodotti e/o servizi, e (b) delle informazioni contenute nella nostra banca dati clienti (vedere il paragrafo 2.6.1).

In ogni materiale pubblicitario postale inviato è indicata la possibilità di opporsi in qualunque momento alla ricezione della pubblicità postale stessa (per le modalità di esercizio dell'opposizione, vedere il paragrafo 2.6.6).

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è costituito dal nostro legittimo interesse (art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati).

2.6.5 OPPOSIZIONE ALLA PUBBLICITÀ

Come indicato a ogni rilevamento dei dati di contatto, e a ogni loro utilizzo per pubblicità diretta, è vostra facoltà opporvi in qualunque momento, in forma parziale o totale, all'elaborazione dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie e di sviluppo dei prodotti, nonché ai contatti da ciò derivanti in una delle forme indicate, oppure revocare le eventuali autorizzazioni fornite.

Sono a disposizione diverse possibilità per esercitare l'opposizione:

  • In qualità di clienti registrati (vedere il paragrafo 2.1), avete la possibilità di selezionare o deselezionare le varie forme e i diversi contenuti pubblicitari nelle impostazioni account alla voce di menu "Impostazioni newsletter".
  • Per quanto riguarda la newsletter e-mail e le e-mail di assistenza è possibile utilizzare l'apposito link presente in ciascuna e-mail. Si verrà in questo modo reindirizzati alla pagina web da cui è possibile accedere alle impostazioni della newsletter da cui modificare le proprie preferenze e indicazioni.
  • Per quanto riguarda la pubblicità telefonica potrete comunicare la vostra opposizione al nostro collaboratore.
  • In alternativa o qualora non sia disponibile alcuna delle possibilità precedentemente indicate, inviare un messaggio (parola chiave: tutela dei dati) utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web, oppure contattare telefonicamente il nostro centro di assistenza clienti, o ancora inviare una comunicazione scritta via e-mail ai dati di contatto indicati al punto 8.

L'esercizio dell'opposizione è gratuito; non si applicano pertanto altri costi oltre a quelli previsti per la trasmissione della vostra opposizione in funzione della rispettiva tariffa base.

Tutte le opposizioni da noi ricevute e confermate verranno prese in considerazione dalle ore 6:00 del giorno/giorno lavorativo successivo. Vi preghiamo pertanto di avere pazienza qualora, in via del tutto eccezionale, veniste contattati durante tale tempo di elaborazione.

In seguito alla vostra opposizione o revoca delle autorizzazioni eventualmente concesse, o comunque non oltre il termine del loro utilizzo da parte nostra, questi dati verranno da noi cancellati o salvati esclusivamente in forma aggregata e anonimizzata. Se necessario, provvederemo a memorizzare la vostra revoca in modo da evitare che veniate nuovamente contattati.

2.7 La Vostra Candidatura

I dati da voi trasmessi ed eventuali altre informazioni acquisite da fonti pubbliche come Internet o da precedenti datori di lavoro vengono da noi elaborati allo scopo di registrare e verificare le vostre candidature presentate tramite "Lavora con noi", di svolgere colloqui di presentazione, di effettuare nei limiti necessari e consentiti ulteriori ricerche, di comunicare le nostre decisioni interne sulla vostra candidatura e di pronunciare un'accettazione o un rifiuto.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione dei vostri dati è l'art. 88 RGPD in combinato disposto con l'art. 26 par. 1 e par. 3 della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) (che regola il trattamento dei dati per motivare l'instaurazione di un rapporto di lavoro) ovvero il vostro consenso all'ulteriore memorizzazione e inserimento nel nostro candidate pool per 12 mesi (art. 6 par. 1 lett. a RGPD).

Conserviamo i vostri dati finché sono necessari per le finalità sopra menzionate e cancelliamo i dati di candidature respinte entro 6 mesi dalla comunicazione della nostra decisione. In caso di accettazione di una candidatura, i dati in oggetto saranno inseriti nel rispettivo dossier personale. In caso di rifiuto avete la possibilità, salvo non abbiate già acconsentito all'inserimento nel nostro candidate pool, di conferirci volontariamente il vostro consenso per prolungare il periodo di memorizzazione di tali dati, per l'eventualità che, in un secondo momento, si presentasse nuovamente una posizione adatta a voi.

Per la gestione online delle candidature ci avvaliamo in parte del fornitore di servizi New Work SE ("Onlyfy") (vedi anche punti 3.1 e 3.2.4). Nel caso in cui vi candidaste online tramite il link "Lavora con noi", Onlyfy crea un profilo del candidato con il quale vi sarà possibile visualizzare e gestire le vostre altre candidature. Noi non abbiamo accesso a tale profilo del candidato. Onlyfy è responsabile di questo profilo del candidato.

2.8 Per la predisposizione del sito web e la fornitura dei servizi

L'elaborazione dei dati di log del server è necessaria per ragioni tecniche per la predisposizione dei siti web e per la fornitura dei servizi, nonché per garantire la sicurezza del sistema.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione è rappresentato dal nostro legittimo interesse, a predisporre il sito web con i nostri servizi (art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati). L'elaborazione è assolutamente necessaria per l'utilizzo del nostro sito web, non sussiste pertanto alcun diritto di opposizione.

Questi dati verranno cancellati al più tardi una volta trascorsi 12 giorni.

I dati di log del server in seguito potranno essere eventualmente valutati in forma anonimizzata per scopi statistici e per migliorare la qualità della nostra offerta internet. Non verrà effettuato alcun collegamento tra i dati di log del server e i vostri dati personali, né alcuna unione dei dati di log del server con altre fonti di dati personali.

2.9 PODCAST

Mettiamo eventualmente a vostra disposizione per l'ascolto dei podcast tramite diversi canali, quali Web Player, servizi podcast quali Apple Podcast o Spotify, oppure piattaforme quali YouTube. Nella misura in cui il podcast sia conservato sui nostri server per la fruizione (ad es. mediante Web Player o servizi podcast), provvederemo per ragioni tecniche al trattamento dei dati di log del server finalizzati alla predisposizione del podcast e alla fornitura di questo servizio e, infine, al fine di garantire la sicurezza del sistema.

Il fondamento giuridico per il trattamento è la necessità del trattamento al fine di mettere a vostra disposizione il podcast (art. 6 (1) lett. b RGPD).

I vostri dati personali vengono cancellati dopo un massimo di 2 giorni. Inoltre, se non più necessari per la predisposizione del podcast, tali dati vengono salvati in forma anonimizzata al fine di ottenere dati statistici ed eseguirne una valutazione.

Il fondamento giuridico per il trattamento è rappresentato dal nostro legittimo interesse, a norma dell'art. 6 (1) lett. f RGPD. È vostra facoltà opporvi al trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f RGPD. In linea di principio è nostra facoltà documentare eventuali motivazioni vincolanti per la prosecuzione del trattamento.

Qualora vengano da voi utilizzate piattaforme di terzi, il trattamento dei dati potrebbe avvenire anche da parte di detti soggetti terzi (cfr. anche i punti 5.2 e 5.4).

3. Trasmissione dei dati

3.1 TRASMISSIONE DEI DATI AL SOGGETTO INCARICATO

Per quanto ci concerne ricorriamo parzialmente a fornitori di servizi, in osservanza dei requisiti di legge in materia di esecuzione di incarichi, vale a dire sulla base di un contratto su nostra richiesta, delle nostre indicazioni e sotto il nostro controllo.

Gli incaricati dell'esecuzione dell'ordine sono in particolare

  • fornitori di servizi tecnici da noi utilizzati per la predisposizione del sito web e dei podcast, ad es. fornitori di servizi di manutenzione software, gestione centri di calcolo e hosting
  • fornitori di servizi tecnici da noi utilizzati per la predisposizione di funzionalità, ad es. cookie necessari per motivi tecnici
  • fornitori di servizi per l'esecuzione pratica delle comunicazioni pubblicitarie e di marketing, ad es. fornitori di servizi per l'invio di e-mail e cookie di analisi, nonché fornitori incaricati della gestione della banca dati clienti.

In questi casi rimaniamo responsabili per l'elaborazione dei dati; la trasmissione di dati personali ai soggetti da noi incaricati e la relativa elaborazione da parte loro fanno riferimento al medesimo fondamento giuridico che consente l'elaborazione dei dati da parte nostra. Non risulta necessario fare ricorso a un fondamento giuridico separato.

3.2 TRASMISSIONE DI DATI A SOGGETTI TERZI

Ricorriamo parzialmente alla trasmissione di dati anche a soggetti terzi, vale a dire partner, con i quali collaboriamo al di fuori dell'esecuzione di incarichi. Tali partner forniscono i loro servizi sotto la propria responsabilità; in riferimento all'elaborazione dei vostri dati da parte di detti partner si applicano esclusivamente le loro informazioni sulla tutela dei dati.

3.2.1 FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO

Esclusi i casi in cui il pagamento viene effettuato con le modalità pagamento anticipato/bonifico bancario, per l'esecuzione dei vostri ordini trasmettiamo le informazioni di pagamento ai fornitori di servizi che si occupano della gestione delle procedure di pagamento collegate con i vostri ordini. I servizi di pagamento a vostra disposizione sono indicati nella pagina dello shop attualmente visualizzata.

(1) PayPal

In caso di pagamento via PayPal, le informazioni di pagamento vengono da noi trasmesse a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

L'informativa sulla protezione dei dati di Paypal relativa all'elaborazione, da parte di quest'ultima, dei vostri dati sotto la propria responsabilità è disponibile qui

(2) Klarna

In caso di pagamento con Klarna, le informazioni di pagamento vengono da noi trasmesse a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall’esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

Al fine di operare una decisione in merito all’acquisizione del credito in caso di acquisto contro fattura e acquisto rateale, le aziende precedentemente citate eseguiranno una verifica di solvibilità sotto la propria responsabilità.

Il fondamento giuridico per la trasmissione dei dati effettuata a tale scopo da parte nostra è costituito dal nostro legittimo interesse a ottenere una tutela di ordine economico per queste modalità di pagamento e dalla necessità per noi di ottemperare agli obblighi, previsti dal diritto civile, di fornitura delle informazioni necessarie a chi acquisisce il credito (art. 6 (1) lett. f RGPD). I nostri interessi risultano vincolanti in caso di selezione di questa modalità di pagamento in quanto, in caso contrario, non sarebbe più possibile eseguire una verifica di solvibilità e, di conseguenza, un acquisto del credito; pertanto non è possibile opporsi a questo trattamento dei dati (art. 21 (1) RGPD) se si desidera utilizzare questa modalità di pagamento. È tuttavia possibile selezionarne un’altra.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle condizioni di utilizzo di Klarna sono disponibili agli indirizzi:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/it_it/user
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(3) Fattura e acquisto rateale con Payolution/Unzer

In caso di pagamento contro fattura e, se disponibile, di pagamento rateale le informazioni personali necessarie (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, sesso) unitamente ai dati necessari per l'esecuzione della transazione (articolo, importo della fattura, interessi, pagamenti rateali, date di scadenza, importo totale, numero di fattura, ammontare dell'imposta, valuta, data e ora dell'ordine) vengono da noi trasmesse a Payolution GmbH, Columbus Platz 7-8, 1100 Vienna, Austria e a Bank Frick & Co AG Landstr. 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. Payolution GmbH è parte del gruppo Unzer.

Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

Al fine di operare una decisione in merito all'acquisizione del credito, le aziende precedentemente citate eseguiranno una verifica di solvibilità sotto la propria responsabilità. Il fondamento giuridico per la trasmissione dei dati effettuata a tale scopo da parte nostra è costituito dal nostro legittimo interesse a ottenere una tutela di ordine economico per queste modalità di pagamento e dalla necessità per noi di ottemperare agli obblighi previsti dal diritto civile di fornitura delle informazioni necessarie a chi acquisisce il credito (art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati). I nostri interessi risultano vincolanti in caso di selezione di questa modalità di pagamento in quanto, in caso contrario, non sarebbe più possibile eseguire una verifica di solvibilità e, di conseguenza, un acquisto del credito; pertanto non è possibile opporsi a questo trattamento dei dati (art. 21 (1) del regolamento generale sulla protezione dei dati) se si desidera utilizzare questa modalità di pagamento; è tuttavia possibile selezionarne un'altra.

Le informazioni sulla tutela dei dati di Payolution GmbH relative all'elaborazione, da parte di quest'ultima, dei vostri dati personali sotto la propria responsabilità sono disponibili qui.

Le informazioni sulla tutela dei dati di Frick Bank & Co AG relative all'elaborazione, da parte di quest'ultima, dei vostri dati personali sotto la propria responsabilità sono disponibili qui.

L'informativa sulla protezione dei dati di Unzer GmbH relativa al trattamento, da parte di quest'ultima, dei vostri dati personali sotto la propria responsabilità è disponibile qui.

(4) Apple Pay

In caso di pagamento via Apple Pay, le vostre informazioni di pagamento vengono trasmesse ad Apple Inc., Park Way, Cupertino, California, U.S.A. Al fine di trasmettere in sicurezza i vostri dati di pagamento per i pagamenti effettuati tramite Internet, Apple riceve la vostra transazione cifrata e la cifra nuovamente con una chiave specifica dello sviluppatore prima di inviare i dati della transazione al vostro fornitore di servizi di pagamento, di norma la vostra banca registrata nell'ambito di Apple Pay. Tale chiave fa sì che sia consentito esclusivamente a noi in quanto venditore e partner contrattuale di accedere ai vostri dati di pagamento cifrati. Come per i pagamenti effettuati nei negozi, Apple ci invia quindi il vostro numero di account del dispositivo unitamente al codice di sicurezza dinamico specifico della transazione. In questo modo veniamo informati in merito all'avvenuta esecuzione del processo di pagamento. Né Apple, né il dispositivo Apple da voi utilizzato ci inviano i dati bancari effettivi.

Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Apple sono disponibili all'indirizzo: https://www.apple.com/it/legal/privacy/

(5) iDEAL

Scegliendo il metodo di pagamento iDEAL, nell'ambito del processo di ordine l'acquirente viene reindirizzato automaticamente al sito di online banking della propria banca partecipante, con le informazioni di pagamento che vengono trasmesse in modo cifrato tramite iDEAL (iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam, Noord-Holland 1082 MS, Paesi Bassi). Il pagamento avviene in tempo reale mediante bonifico una volta completata con successo l'autenticazione nella pagina di online banking del cliente. L'importo del pagamento viene quindi direttamente addebitato sul conto del cliente all'esecuzione del bonifico.

Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di iDEAL sono disponibili all'indirizzo: https://www.ideal.nl/en/privacy-cookie-statement/

(6) Bancontact

In caso di pagamento via Bancontact, le vostre informazioni di pagamento vengono trasmesse a Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d'Arlon 82, 1040-Bruxelles, Belgio. Al fine di trasmettere in sicurezza i vostri dati di pagamento per i pagamenti effettuati tramite Internet, Bancontact riceve la vostra transazione cifrata e la cifra nuovamente con una chiave specifica dello sviluppatore prima di inviare i dati della transazione al vostro fornitore di servizi di pagamento, di norma la vostra banca registrata nell'ambito di Bancontact.

Il pagamento avviene mediante bonifico una volta completata con successo l'autenticazione mediante online banking. L'importo del pagamento viene quindi direttamente addebitato sul conto del cliente all'esecuzione del bonifico.

In caso di selezione di questo metodo di pagamento riceviamo esclusivamente le informazioni in merito al completamento o al mancato completamento del pagamento.

Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b RGPD.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Bancontact sono disponibili all'indirizzo: https://www.bancontact.com/files/privacy.pdf

3.2.2 Tutela dei consumatori/recensioni

Al fine di mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni eventualmente ricevute, nonché al fine di offrire ai consumatori i prodotti Trusted Shops in seguito ad un acquisto, sul presente sito web è integrato il Trusted Shops Trustbadge.

Questo svolge una funzione di garanzia dei nostri interessi legittimi predominanti opportunamente valutati in termini di un'adeguata commercializzazione della nostra offerta a norma dell'art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. Il Trustbadge e i relativi servizi offerti rappresentano un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, con la quale condividiamo il ruolo di responsabili per il trattamento dei dati a norma dell'art. 26 del regolamento generale sulla protezione dei dati. Nel quadro della presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo di seguito sui contenuti essenziali del contratto a norma dell'art. 26 par. 2 del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Il Trustbadge viene fornito, in un quadro di responsabilità comune, da parte di un fornitore statunitense di servizi CDN (Content-Delivery-Network). Un livello commisurato di tutela dei dati è garantito grazie all'adozione di clausole standard per la tutela dei dati e ulteriori misure a livello contrattuale. Maggiori informazioni sulla tutela dei dati da parte di Trusted Shops GmbH sono disponibili nella relativa informativa sulla tutela dei dati.

Facendo clic sul Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, contenente ad es. il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del clic, la quantità di dati trasmessi e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l'accesso tramite clic. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono sovrascritti al massimo dopo 7 giorni dal termine della vostra visita al sito.

Una volta concluso l'ordine, il vostro indirizzo e-mail viene trasmesso a Trusted Shops GmbH in forma criptata con una funzione unidirezionale di hash. Il fondamento giuridico è costituito dall'art. 6 par. 1 pag. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. Ciò serve a verificare se risultate già registrati per i servizi di Trusted Shops GmbH e risulta pertanto necessario al fine di soddisfare i legittimi interessi prevalenti nostri e di Trusted Shops a fornire le funzioni di tutela dei consumatori abbinate all'effettivo ordine e i servizi transazionali di valutazione a norma dell'art. 6 par. 1 pag. 1 lett. f del regolamento generale per la protezione dei dati. In questo caso, l'ulteriore trattamento avviene nel quadro dell'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. Qualora non risultiate ancora registrati per i servizi, vi verrà offerta la possibilità di effettuare la registrazione al termine della procedura. L'ulteriore trattamento successivo all'avvenuta registrazione è disciplinato anch'esso dall'accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Qualora non venga da voi effettuata la registrazione, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops GmbH, rendendo così impossibile l'associazione con la vostra persona.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops soltanto nella misura in cui tale trasmissione sia stata da voi autorizzata, al fine di consentirci di contattarvi con e-mail di assistenza a norma dell'art. 7 par. 3 della legge federale tedesca contro la concorrenza sleale (cfr. punto 2.6.3), qualora abbiate optato per l'utilizzo di prodotti Trusted Shops al termine di un ordine o qualora abbiate già effettuato la registrazione per il loro utilizzo. In questo caso trova applicazione l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.

Nel quadro della responsabilità comune condivisa da noi e Trusted Shops GmbH, in caso di domande sulla tutela dei dati e per l'esercizio dei vostri diritti rivolgetevi di preferenza a Trusted Shops GmbH utilizzando i contatti indicati in alto nelle informazioni sulla tutela dei dati accessibili mediante il link precedentemente riportato. Indipendentemente da tale indicazione è fatta sempre salva la possibilità di contattare il responsabile di vostra scelta. In tal caso, se necessario, la vostra richiesta verrà trasmessa all'ulteriore responsabile affinché vi possa essere fornita una risposta.

3.2.3 Aziende di logistica

Per il trasporto da parte nostra dei prodotti da consegnare, provvediamo a trasmettere alle aziende di logistica (ad es. DHL) il vostro indirizzo e i vostri dati di contatto nella misura necessaria, in particolare nome, event. l'azienda, l'indirizzo postale/la packstation e le rispettive informazioni supplementari sugli indirizzi. In questo contesto provvederemo a inviarvi eventuali link o codici per la tracciatura della spedizione. A tali scopi provvederemo eventualmente a inviare alle aziende di logistica anche i vostri indirizzi e-mail, in modo da consentire a tali aziende di contattarvi in modo diretto, ad es. per chiarimenti sull'indirizzo, per concordare gli orari di consegna, i luoghi di deposito ecc.; tale misura permette di ridurre gli errori o i ritardi nella consegna. Nel caso doveste ricevere immediatamente una comunicazione dall'azienda di logistica, è probabile che abbiate effettuato l'abbonamento a questo tipo di servizio presso l'azienda di logistica e di trasporto dei pacchi e abbiate fornito per tale uso la relativa autorizzazione. In alcuni Paesi di consegna potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni in conseguenza del tipo di consegna o delle circostanze locali (ad es. numero di telefono), al fine di permettere all'addetto alla consegna di trovarvi e raggiungervi; tutto questo vi verrà indicato in fase di inserimento dei dati relativi all'indirizzo. Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dall'esecuzione del contratto con voi stipulato, art. 6 (1) lett. b del regolamento generale sulla protezione dei dati e/o dal nostro legittimo interesse a effettuare una consegna il più possibile comoda, senza difficoltà e ritardi, art. 6 (1) lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per l’invio dei resi da parte vostra a noi mettiamo a titolo volontario a vostra disposizione in alcuni paesi un apposito servizio (finalizzato ad ottenere una semplificazione e un risparmio in termini di costi) che consente di generare, attraverso il nostro sito web, l’affrancatura e l’etichetta di reso. Per generare l’etichetta verrete reindirizzati dal nostro sito al portale resi dell’azienda incaricata della logistica in tali paesi (naturalmente è anche possibile ordinare direttamente questo servizio presso un’azienda di logistica). Al fine di offrirvi il miglior servizio possibile, provvederemo a trasmettere all’azienda di logistica i dati personali relativi al vostro ordine necessari per generare l’etichetta (vale a dire numero di ricevuta, CAP, nome, indirizzo e indirizzo e-mail). Queste informazioni sono necessarie per consentire la corretta compilazione dell’etichetta, affinché questa possa esservi inviata via e-mail per la stampa e infine conteggiata. Questo comporta per voi una semplificazione dal momento che elimina la necessità di fornire separatamente queste informazioni; a tal fine dobbiamo provvedere a trasmettere all’azienda di logistica queste informazioni (mediante un modulo protetto). Sul nostro sito web provvederemo a informarvi separatamente prima dell’utilizzo di questo servizio. Il fondamento giuridico per la trasmissione è rappresentato dalla prestazione di un servizio da voi richiesto, art. 6 (1) lett. b del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Il trattamento dei dati da parte dell'azienda di logistica avviene in tutti i casi sotto la propria responsabilità.

3.2.4 Candidature online

Come descritto al punto 2.7, i vostri dati di candidatura sono elaborati dal fornitore di servizi Onlyfy per la creazione di un profilo del candidato.

Questo svolge una funzione di garanzia dei nostri e dei vostri interessi legittimi predominanti opportunamente valutati in termini di adeguata gestione della vostra candidatura a norma dell'art. 6 (1) lett. f RGPD. Il profilo del candidato vi consente non solo di trasmetterci la vostra candidatura, ma anche di visualizzare e gestire le eventuali altre vostre candidature.

Ulteriori informazioni su Onlyfy sono disponibili qui.

3.2.5 Marketplace online

Per commercializzare in modo ottimale i nostri prodotti, mettiamo a vostra disposizione per l’acquisto una parte della nostra gamma su marketplace online (ad es. Galaxus e Amazon). Qualora abbiate effettuato un ordine presso di noi tramite un marketplace online, provvederemo al trattamento dei dati del vostro ordine (vedere punto 2.2), che ci vengono comunicati dai gestori dei marketplace, per l’evasione dell’ordine stesso e la consegna dei prodotti ordinati. Inoltre, noi o il gestore del marketplace provvediamo all’elaborazione delle informazioni di pagamento necessarie a seconda della modalità di pagamento da voi selezionata; ad esempio, il gestore del marketplace memorizza il numero della vostra carta di credito, le informazioni sull’account Paypal ecc., qualora siano state da voi fornite per usufruire di questa modalità di pagamento.

Se necessario per l’adempimento del contratto di acquisto, potremmo ricevere i vostri dati di contatto dai gestori dei marketplace al fine di contattarvi. I vostri dati di contatto non verranno utilizzati per alcuna altra finalità.

Per l’evasione dell’ordine e per far sì che possiate essere informati dai gestori dei marketplace sullo stato dell’ordine, provvederemo a trasmettere lo stato dell’ordine ai gestori dei marketplace.

Il fondamento giuridico per l’elaborazione è rappresentato dalla stipula e dall’esecuzione del contratto di acquisto relativo ai prodotti ordinati, art. 6 (1) lett. b del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Questi dati vengono cancellati nel momento in cui non sono più necessari per l’esecuzione del contratto (inclusi assistenza clienti e garanzia), fatto salvo il caso in cui non risulti per noi un obbligo di legge che ne richieda il salvataggio, ad es. sulla base di obblighi di conservazione derivanti da disposizioni di diritto commerciale o fiscale.

I trattamenti dei dati da parte dei gestori dei marketplace avvengono in tutti i casi sotto la rispettiva responsabilità.

3.3 TRASMISSIONE DEI DATI IN PAESI TERZI

Una parte dei vostri dati personali potrebbe essere trasmessa a destinatari che si trovano al di fuori dell'area di diretta applicazione del regolamento generale sulla protezione dei dati ("paesi terzi"). Qualora la Commissione europea non abbia stabilito che questi stati offrano, in termini di legislazione, un livello sufficiente di protezione dei vostri dati personali, ci è fatto obbligo di assicurarci di implementare sufficienti misure a garanzia dei vostri dati personali o che sussista una fattispecie costituente eccezione ai sensi di legge.

Come strumenti di garanzia a norma dell'art. 46 par. 2 c del regolamento generale sulla protezione dei dati applichiamo regolarmente, in relazione ai destinatari in paesi terzi riconosciuti come non sicuri, le clausole contrattuali standard stabilite della Commissione europea. Ciononostante, in alcuni paesi sussiste il rischio che i vostri dati vengano richiesti dalle autorità nazionali per finalità di controllo e di monitoraggio, senza che i requisiti per la richiesta di accesso a tali dati siano chiaramente disciplinati o senza che sussistano gli espedienti giuridici per opporsi a tale richiesta. Qualora sussista questo tipo di rischio, considerato non congruo dalla giurisprudenza applicata dalle autorità giudiziarie europee (come avviene ad esempio in alcuni casi negli USA), provvederemo, per quanto possibile, a implementare accordi e misure di sicurezza aggiuntivi. Ulteriori informazioni su questo tipo di trasferimento di dati in paesi terzi e, in particolare, una copia delle clausole contrattuali standard possono essere ottenute rivolgendosi ai contatti indicati al punto 8.

In alcuni casi richiederemo la vostra espressa autorizzazione a norma dell'art. 49 par. 1 frase 1 lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati alla trasmissione di dati a destinatari in paesi terzi non sicuri. È questo il caso ad esempio dei cookie o delle tecnologie ad essi assimilabili eventualmente utilizzati dai nostri partner sul nostro sito web. Fornendo la vostra autorizzazione, accettate altresì i rischi precedentemente descritti, in particolare il rischio di accesso da parte di autorità estere ai vostri dati, senza che siano state concordate maggiori garanzie o applicate ulteriori misure di protezione.

4. Cookie e analisi web

4.1 Cosa sono i cookie?

Al fine di strutturare il nostro sito in modo che risulti il più possibile facile da usare e per aumentare la rilevanza del nostro materiale pubblicitario per i visitatori dei nostri siti web, sia noi che i nostri partner utilizziamo i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul terminale del visitatore. Questi file consentono di conservare informazioni per un determinato periodo di tempo e di identificare il terminale del visitatore. Ciò è reso possibile in parte anche grazie all'utilizzo dei cosiddetti tracking pixel, che non vengono salvati sul disco fisso del dispositivo di un visitatore ma possono aiutare, in modo simile ai cookie, ad identificare il terminale. Di seguito con la definizione di “cookie” si intenderanno sia i cookie in senso tecnico che i tracking pixel e altri metodi simili.

Quando visitate per la prima volta i nostri siti web, sulla prima pagina da voi visualizzata vi verrà mostrato un banner con il testo di accettazione dei cookie. Se date il consenso lì o nelle nostre impostazioni dei cookie, questa autorizzazione verrà salvata sul vostro browser. In questo modo non sarà necessario mostravi questo avviso ad ogni pagina visitata. Qualora tale avviso risultasse mancante nel vostro browser (ad es. in seguito alla cancellazione della cronologia), vi verrà mostrato quando visiterete nuovamente i nostri siti web.

La vostra autorizzazione all'utilizzo dei cookie è comprensiva altresì dell'autorizzazione alla trasmissione di dati in paesi terzi e ha pertanto come conseguenza l'accettazione dei rischi correlati, con particolare riferimento all'accesso alle vostre informazioni da parte di autorità estere (vedere in particolare il paragrafo 3.3).

4.2 Quali cookie utilizziamo?

Sul nostro sito web utilizziamo quattro (4) categorie diverse di cookie: I cookie necessari, senza i quali la funzionalità del nostro sito web sarebbe limitata, e anche i cookie funzionali, di analisi e di marketing facoltativi, che di regola sono forniti da terzi:

4.2.1 Cookie necessari

Questi cookie sono indispensabili per consentirvi di navigare sui nostri siti web e di utilizzarne le funzioni. Ad esempio essi memorizzano quali prodotti avete aggiunto al carrello o lo stato di avanzamento della procedura di ordine, o ancora se acconsentite all'uso dei cookie e la vostra selezione nelle impostazioni dei cookie.

Questi cookie non raccolgono alcuna informazione sulla vostra persona da utilizzare per finalità di marketing o che permettano di individuare la località dalla quale avete effettuato l'accesso a internet. Questi cookie sono specifici per ogni sessione e scadono al termine della vostra visita al sito web (sessione), a meno che la rispettiva funzionalità non richieda un'ulteriore memorizzazione (ad es. salvataggio dell'impostazione dei cookie).

La disattivazione di questa categoria di cookie limiterebbe le funzionalità del sito web nel complesso o di parti di esso. Pertanto non è possibile effettuarla.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari e l'elaborazione dei vostri dati da parte di questi cookie è il nostro legittimo interesse a visualizzare le funzioni del nostro sito web e a metterle a vostra disposizione per l'utilizzo, art. 6 (1) lett. f RGPD.

4.2.2 Cookie funzionali

Utilizziamo i cookie funzionali per migliorare e semplificare l'uso e le prestazioni del nostro sito web e per offrirvi ulteriori funzioni opzionali.

Ad esempio, per aiutarvi a caricare il sito web più rapidamente, utilizziamo la tecnologia di RichRelevance Inc, 303 Second Street, Suite 350, San Francisco, CA 94107, USA.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie funzionali e l'elaborazione dei vostri dati da parte dei fornitori di questi cookie è il vostro consenso preventivo (art. 6 (1) lett. a RGPD). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, alle quali potete accedere tramite il link in fondo al sito web.

4.2.3 Cookie di analisi

I cookie di analisi raccolgono informazioni relative alla modalità generale di utilizzo di un sito web da parte dei visitatori, ad esempio quali pagine vengono visitate più spesso ed eventuali messaggi di errore ricevuti all'interno dei siti web. Nemmeno questi cookie rilevano alcun dato che permetta l'identificazione del visitatore. I dati raccolti con questi cookie non vengono combinati con altre informazioni sui nostri visitatori. Tutte le informazioni raccolte con l'ausilio di questi cookie vengono utilizzate esclusivamente per comprendere e migliorare le funzionalità e i servizi del sito web.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie di analisi e l'elaborazione dei vostri dati da parte dei fornitori di questi cookie è il vostro consenso preventivo (art. 6 (1) lett. a RGPD). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, alle quali potete accedere tramite il link in fondo al sito web.

(1) Google Analytics

Per l'analisi dei nostri siti web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Ltd., e Google Tag Manager. L'utilizzo da parte nostra di questi strumenti è finalizzato a consentire l'analisi delle vostre azioni in quanto utenti dei siti web e, per mezzo delle statistiche e dei report ottenuti, a ottimizzare la nostra offerta rendendola di maggiore interesse per gli utenti.

Google Analytics utilizza cookie, script e Local Storage per ottenere informazioni sull'utilizzo da parte vostra di questo sito web. Tali informazioni consistono in dati sul dispositivo/browser, indirizzi IP e attività sul sito web. Viene inoltre registrato anche il vostro indirizzo IP al fine di garantire la sicurezza del servizio e fornire a noi, in qualità di gestore del sito web, informazioni sul paese, la regione e la località da cui si connette il rispettivo utente (localizzazione dell'IP). Le informazioni in questo modo generate in merito al vostro utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA e là salvate. Ulteriori informazioni sulla trasmissione di dati in paesi terzi sono disponibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati al punto 3.3. Il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o negli altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo, non appena il vostro indirizzo IP viene ricevuto da Google. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e là abbreviato.

Google stessa utilizzerà queste informazioni al fine di valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per creare report in merito alle attività di tale offerta e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo di detta offerta online e di Internet. In questo quadro, sulla base dei dati elaborati, possono essere creati profili di utilizzo degli utenti assegnati a pseudonimi. Inoltre, Google può elaborare le informazioni per proprie finalità.

Per l'integrazione e la gestione di Google Analytics utilizziamo Google Tag Manager. In questo quadro vengono in ogni caso elaborati esclusivamente i dati di connessione trasmessi per stabilire il collegamento con il nostro sito. Non viene in questo caso effettuata alcuna analisi.

È anche possibile impedire il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics su questo sito web facendo clic su questo link [Disattiva Google Analytics]. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà, con effetto non retroattivo, il rilevamento dei vostri dati quando visitate questo sito web.

Nel quadro di Google Analytics utilizziamo inoltre lo strumento di tracking cross device Google Signals. Qualora abbiate fornito nell'ambito del vostro account Google il consenso alla ricezione di pubblicità personalizzata, verranno registrati, mediante l'utilizzo di un cookie da parte di Google e indipendentemente dal dispositivo utilizzato, informazioni e dati sulla vostra interazione in Internet, che verranno poi collegati al vostro account Google. Google mette a nostra disposizione questi dati registrati in forma anonimizzata e di riepilogo consentendoci così, tra le altre cose, di porre in essere strategie di marketing mirate. Questi dati ci aiutano inoltre ad allineare meglio i nostri servizi e prodotti ai desideri e alle abitudini dei nostri utenti, fornendo pertanto loro un'esperienza ottimale in termini di prodotti.

È possibile opporsi all'utilizzo di Google Signals disattivando le inserzioni pubblicitarie personalizzate nel proprio account Google.

Informazioni più dettagliate sulle condizioni di utilizzo e l'informativa sulla tutela dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html o all'indirizzo https://policies.google.com.

2) Webtrekk Analytics Inoltre utilizziamo “Webtrekk Analytics”, un prodotto di Mapp Digital/Webtrekk GmbH, al fine di rilevare dati statistici sull'utilizzo della nostra offerta web che ci consentano di migliorare l'offerta stessa. Si tratta di un programma di statistica che registra l'utilizzo in modo anonimo o mediante l'utilizzo di pseudonimi. L'utilizzo di Webtrekk ci consente di effettuare un'analisi del comportamento di utilizzo attribuito a pseudonimi, nel cui ambito vengono rilevate e valutate le informazioni trasmesse dal vostro browser.

4.2.4 Cookie per il marketing

I cookie per il marketing vengono utilizzati per adattare la pubblicità in modo mirato a voi e ai vostri interessi. Il loro utilizzo è inoltre finalizzato a limitare le occasioni in cui vi viene mostrato lo stesso messaggio pubblicitario, a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria e a comprendere il comportamento delle persone in relazione ad un messaggio.

Questi cookie vengono di norma inseriti dai network pubblicitari sui propri siti con l'autorizzazione del gestore del sito web (in questo caso noi). Essi riconoscono quando un utente ha visitato un sito web e inoltrano questa informazione ad altri soggetti, ad es. aziende pubblicitarie, oppure provvedono in autonomia ad adattare i messaggi pubblicitari di conseguenza. Spesso sono collegati con una funzionalità per siti web predisposta dall'azienda stessa. Pertanto ricorriamo all'utilizzo di questi cookie al fine di creare un collegamento con i social network che possono poi utilizzare le informazioni relative alla vostra visita per personalizzare in modo mirato per voi i messaggi pubblicitari su altri siti web, e per mettere a disposizione dei network pubblicitari da noi utilizzati le informazioni sulla vostra visita che consentano in seguito di presentarvi, sulla base del vostro comportamento di navigazione, esattamente i messaggi pubblicitari per cui potreste avere un interesse reale. Anche in questi casi dati raccolti con questi cookie non vengono combinati con altre informazioni sui nostri visitatori.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie per il marketing e l'elaborazione dei vostri dati da parte dei fornitori di questi cookie è il vostro consenso preventivo (art. 6 (1) lett. a RGPD). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, alle quali potete accedere tramite il link in fondo al sito web.

4.2.5 Utilizzo di Google Ads con Remarketing e Conversion Tracking

(1) Utilizziamo Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre offerte con l'ausilio di inserzioni pubblicitarie. Qualora arriviate sul nostro sito web per mezzo di un'inserzione di Google, Google Ads provvederà a salvare un cookie sul vostro terminale. Qualora abbiate espresso il vostro consenso esplicito, provvederemo a trasmettere il vostro indirizzo e-mail in forma anonimizzata e all'interno di un elenco a Google, al fine di utilizzare Google Ads (“Customer Match”) oltre che per misurare le vostre interazioni con il nostro sito web e migliorare le prestazioni delle nostre offerte e campagne pubblicitarie (“Enhanced Conversions”).

(2) I materiali pubblicitari vengono forniti da Google per mezzo di un cosiddetto "Ad Server". A tal fine noi e altri siti web utilizziamo i cosiddetti cookie Ad Server, che permettono di misurare determinati parametri, quali l'inserimento delle inserzioni o i clic da parte degli utenti, al fine di determinare l'efficacia del materiale pubblicitario. Per mezzo dei cookie Google Ads salvati sul nostro sito web siamo in grado di ottenere informazioni sul successo delle nostre campagne pubblicitarie. La finalità di questi cookie non potrà essere la vostra identificazione personale. Con riferimento a questo cookie vengono di norma salvati come valori di analisi lo unique cookie ID, il numero di ad impressions per posizionamento (frequency), l'ultima impressione (rilevante per le post view conversions) e le informazioni di opt-out (segnalazione della volontà di un utente di non essere più un interlocutore).

(3) I cookie utilizzati da Google consentono a Google stessa di riconoscere il vostro browser Internet. Quando un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Ads e il cookie salvato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente sono in grado di riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'inserzione ed è stato reindirizzato su questa pagina. A ogni cliente Ads viene associato un cookie univoco in modo che risulti impossibile tracciare i cookie tramite i siti web di altri clienti Ads. Mediante l'integrazione di Google Ads, Google viene informata del vostro accesso alla rispettiva parte della nostra offerta Internet o del clic da voi effettuato su un'inserzione. Nel caso abbiate effettuato la registrazione su un servizio di Google, quest'ultima potrà associare la visita al vostro account. Anche nel caso in cui non siate registrati su Google o non abbiate effettuato il login, esiste la possibilità che il fornitore riesca a venire a conoscenza del vostro indirizzo IP e lo salvi.

(4) Gli strumenti di marketing utilizzati fanno sì che il vostro browser stabilisca in modo automatico una connessione diretta con il server di Google. Noi stessi, nell'ambito delle misure di marketing citate, non rileviamo in modo autonomo alcun dato personale, bensì mettiamo unicamente Google nella condizione di procedere al rilevamento dei dati. Google mette a nostra disposizione esclusivamente valutazioni di tipo statistico, che ci forniscono informazioni sulle inserzioni che ricevono più clic, con quale frequenza e relativamente a quali prezzi. Non riceviamo alcun ulteriore dato sull'utilizzo del materiale pubblicitario, in particolare non siamo in grado di identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

(5) In connessione con Google Ads traiamo inoltre vantaggio dalla possibilità offerta dal "Google Conversion Tracking". Si tratta di un processo che ci permette di verificare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. A tal fine le inserzioni pubblicitarie vengono dotate di una soluzione tecnica, ad es. un ID, che ci permette di determinare come un utente interagisce dopo aver fatto clic sulle inserzioni pubblicitarie e se si avvale effettivamente di una delle nostre prestazioni. In questo modo otteniamo, sotto forma di statistiche, informazioni sul numero complessivo di lettori delle nostre inserzioni, su quali siano le inserzioni più apprezzate ed eventualmente altre informazioni legate all'inserzione.

(6) Utilizziamo inoltre Google Ads con l'applicazione aggiuntiva "Google Remarketing". Questa procedura ci permette di creare delle inserzioni sulla base delle informazioni disponibili su di voi e di rivolgerci nuovamente a voi in occasione dei vostri successivi utilizzi di Internet. Ciò è reso possibile dai cookie utilizzati contestualmente alla visita delle nostre offerte (di norma mediante cookie), tramite i quali Google registra e valuta con l'utilizzo di pseudonimi il vostro comportamento di utilizzo durante la visita dei diversi siti web. Secondo quanto affermato da Google stessa, i dati rilevati nel contesto dello strumento Remarketing non vengono uniti ai vostri dati personali eventualmente salvati da Google.

(7) Il fondamento giuridico per il trattamento precedentemente descritto dei vostri dati è sempre costituito dall'art. 6 par. 1 pag. 1 lett. a RGPD. Ciò sta a significare che l'integrazione delle applicazioni Google Ads avviene esclusivamente previo esplicito consenso espresso mediante il nostro Consent Manager o all'interno del vostro account cliente.

(8) La revoca del vostro consenso è possibile in qualunque momento, senza che ciò incida retroattivamente sulla liceità del trattamento fino al momento della revoca stessa. Il modo più semplice per revocare il consenso è mediante il nostro Consent Manager o, qualora si sia effettuato il login nel proprio account cliente, mediante le seguenti funzioni:

a) intervenendo sulla rispettiva impostazione del vostro software browser, in particolare la disattivazione dei cookie terzi fa sì che non vengano da voi ricevute inserzioni di fornitori terzi;

b) disattivando le inserzioni del fornitore basate sugli interessi personali, le quali fanno parte della campagna di autoregolazione "About Ads", tramite il link www.aboutads.info/choices, tenendo conto che questa impostazione andrà persa nel caso procediate a cancellare i vostri cookie;

c) disattivando in modo permanente i cookie nel vostro browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome al link www.google.com/settings/ads/plugin.

Vi segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni di questa offerta.

(9) Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati da parte di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublino 4, Irlanda, sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

4.3 Elenco dei cookie funzionali, di analisi e marketing

Qui potete visualizzare l'elenco dei cookie che utilizziamo e i loro fornitori che ottengono dati personali con l'ausilio dei cookie, nonché la durata dei cookie. Qui troverete maggiori informazioni sui singoli fornitori e sui cookie.

Qualora anziché utilizzare questi link desideriate ricevere da noi ulteriori informazioni in merito a questi cookie, contattateci ai dati di contatto indicati al punto 8.

4.4 Come posso dichiarare o revocare il mio consenso ai cookie?

Quando visitate per la prima volta il nostro sito web, sulla prima pagina da voi visualizzata vi verrà mostrato l'avviso sulla tutela dei dati e il testo di accettazione dei cookie opzionali. Cliccando su “Seleziona tutti” sulla prima pagina o sulle singole categorie (cookie funzionali, di analisi e marketing) nel menu “Impostazioni dei cookie” dichiarate il vostro consenso all'impostazione dei cookie. Potete adattare e modificare queste impostazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie che a cui potete accedere tramite il link in fondo al sito web.

È poi possibile impedire l'utilizzo di tutti i cookie agendo in modo appropriato sulle impostazioni del proprio browser. Tuttavia vi segnaliamo che, qualora venissero bloccati anche i cookie necessari per ragioni tecniche, si potrebbe sperimentare una limitazione delle funzionalità dei nostri siti web. Infine sul sito web www.youronlinechoices.com è possibile visualizzare ulteriori informazioni sui cookie e sui singoli fornitori. Qui avete anche la possibilità di opporvi alla pubblicità online basata sull'utilizzo attraverso strumenti singoli o tutti gli strumenti.

5. SOCIAL NETWORK

Utilizziamo link ad altri nostri strumenti di presenza su internet su siti web e servizi di soggetti terzi, ad es. sui canali social media quali Facebook, Twitter, Youtube o Pinterest.

La nostra presenza sulle reti e sulle piattaforme social media è finalizzata ad ottenere una forma di comunicazione attiva e ottimizzata con i nostri clienti e le persone interessate ai nostri prodotti. In questo ambito vi forniamo informazioni in merito ai nostri prodotti e alle nostre offerte speciali.

Maggiori dettagli sull'elaborazione dei dati da parte dei fornitori sui rispettivi siti, opzioni di contatto, i vostri diritti in questo quadro e le possibili impostazioni per proteggere la vostra sfera privata sono disponibili nelle informazioni sulla tutela dei dati del fornitore accessibili tramite il link riportato al paragrafo 5.1. Qualora doveste necessitare di ulteriore assistenza a questo proposito, avete inoltre la possibilità di rivolgervi direttamente a noi.

5.1 CONDIVISIONE DI CONTENUTI SUI SOCIAL NETWORK

Qualora desideraste condividere una delle nostre pagine web su un social network (ad es. Facebook o Twitter), è sufficiente fare clic su uno dei nostri pulsanti "Condividi". Una volta effettuato il clic verrete reindirizzati sul rispettivo social network (ad es. Facebook o Twitter). Per condividere una delle nostre pagine web è necessario che abbiate eseguito il login sul social network.

Inoltre mettiamo a disposizione link ai nostri strumenti di presenza sulle reti social media (ad es. Facebook, Instagram, Twitter). Facendo clic sui link si accede direttamente alla rispettiva rete social media.

Responsabili per l'elaborazione dei dati da parte dei social network sui rispettivi siti web sono esclusivamente tali soggetti terzi e si applicano le rispettive informazioni sulla tutela dei dati Facebook: https://it-it.facebook.com/policy.php; Instagram: https://it-it.facebook.com/help/instagram/155833707900388; Twitter: https://twitter.com/de/privacy; Pinterest: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy).

5.2 VIDEO YOUTUBE / Podcast

Utilizziamo la piattaforma YouTube.com per la creazione e la pubblicazione dei nostri video e podcast. YouTube è un servizio offerto da un soggetto terzo senza alcun collegamento con noi, segnatamente YouTube LLC.

Su alcune delle nostre pagine Internet integriamo inoltre in modo diretto video salvati su YouTube. In conseguenza di questo tipo di integrazione, in alcune parti della finestra del browser vengono rappresentati contenuti del sito Internet YouTube. I video YouTube vengono tuttavia attivati solo facendo clic su di essi. Questa tecnica è nota anche con il nome di “Framing”.

L'integrazione di contenuti YouTube avviene esclusivamente in "modalità protezione dati estesa". Si tratta di una modalità messa a disposizione da YouTube che garantisce innanzitutto che nessun cookie venga salvato da YouTube sul vostro terminale. Tuttavia, accedendo ai video YouTube in una nuova finestra vengono trasmessi l'indirizzo IP e altri dati del vostro browser, comunicando così quale delle nostre pagine Internet è stata da voi visitata. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di YouTube sono disponibili nelle informazioni sulla tutela dei dati di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

5.3 FACEBOOK FANPAGE / META PLATFORMS

Gestiamo su Facebook una Fanpage con lo scopo di fornire informazioni sui nostri prodotti e offerte. Questa pagina è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/bergfreunde. Vengono rilevati e trattati dati sui visitatori della nostra Fanpage per diverse finalità.

Innanzitutto Facebook crea, sulla base dei dati relativi all'utilizzo della Fanpage, delle valutazioni anonimizzate che vengono poi messe a nostra disposizione allo scopo di consentirci di ottimizzare la nostra offerta. Tale valutazione, detta "Insights", viene effettuata sotto la responsabilità congiunta di Facebook e nostra. Il fondamento è in questo caso rappresentato da un accordo basato sulla condivisione della responsabilità a norma dell'art. 26 RGPD, visualizzabile qui. Tale accordo prevede che il responsabile primario per il trattamento dei dati e l'osservanza dei diritti delle persone interessate, con particolare riferimento al diritto di informazione, cancellazione od opposizione, sia Facebook Ireland Ltd. È possibile trovare informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland per quanto riguarda Insights, nonché sull'applicazione dei diritti delle persone interessate qui.

Utilizziamo “Meta-Pixel” di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda sul nostro sito web, al fine di analizzare l'utilizzo in generale del nostro sito e tracciare l'efficacia della nostra pubblicità. Inoltre utilizziamo Meta-Pixel per mostrarvi messaggi pubblicitari personalizzati sui social network di Meta, come Facebook e Instagram, basati sull'interesse da voi mostrato per i nostri prodotti. Mediante l'attivazione di Meta-Pixel, Meta è in grado di tracciare e protocollare il vostro comportamento, ad esempio l'acquisto di un prodotto, su più piattaforme. L'analisi dei dati così acquisiti ci consente di ottimizzare le nostre misure di marketing e di meglio adattarle in ottica futura ai vostri interessi.

I dati in questo modo rilevati vengono trattati in forma anonimizzata, in modo tale da escludere la possibilità di risalire all'identità dell'utente. Tuttavia Meta salva e tratta dati che consentono un collegamento al vostro profilo utente, e che permettono a Meta stessa di utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari in conformità con la direttiva sulla protezione dei dati di Meta. Ciò permette a Meta e ai suoi partner di attivare inserzioni all'interno e all'esterno dei prodotti Meta.

Per tali finalità può essere salvato un cookie sul vostro computer, può essere eseguito un elemento JavaScript oppure può essere effettuato l'accesso al vostro terminale mediante altre tecnologie. In presenza di un espresso consenso da voi rilasciatoci, provvederemo inoltre a trasmettere a Meta il vostro indirizzo e-mail in forma anonimizzata, al fine di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web e mostrarvi messaggi pubblicitari e offerte personalizzati (“liste clienti Meta”).

Meta utilizza inoltre i dati sugli eventi rilevati anche per finalità proprie, in particolare per proteggere e garantire la sicurezza dei prodotti Meta, per scopi di ricerca e sviluppo e per conservare l'integrità dei prodotti e permetterne l'ottimizzazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni per la sicurezza dei dati e nella direttiva sui dati di Meta.

Il fondamento giuridico per il trattamento precedentemente descritto dei vostri dati è sempre costituito dall'art. 6 par. 1 pag. 1 lett. a RGPD. Ciò sta a significare che l'integrazione di Meta-Pixel avviene esclusivamente previo espresso consenso da voi rilasciato mediante il nostro Consent Manager o concesso per le liste clienti Meta nel vostro account cliente.

È possibile revocare in qualunque momento il vostro consenso in relazione a Meta-Pixel con effetto non retroattivo mediante il nostro Consent Manager, mentre il vostro consenso per la condivisione delle liste clienti Meta può essere revocato nel vostro account cliente. Qualora possediate un account Facebook o Instagram, potete disattivare la personalizzazione della pubblicità anche mediante le impostazioni relative alla pubblicità basata sull'utilizzo.

5.4 PIATTAFORME PODCAST

Utilizziamo le piattaforme podcast (attualmente Apple Podcast e Spotify) per predisporrei nostri podcast e renderli accessibili al pubblico. Le piattaforme podcast sono messe a disposizione da soggetti terzi non collegati con noi (nel caso di Apple Podcast si tratta di un'offerta di Apple Inc., mentre Spotify è un'offerta di Spotify AB).

Per il trattamento dei dati da parte delle piattaforme, che avviene in aggiunta al trattamento da noi effettuato per ragioni tecniche legate alla predisposizione dei podcast (cfr. punto 2.9), sono responsabili a titolo esclusivo detti soggetti terzi e si applicano a tale trattamento le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati (per Apple: https://www.apple.com/it/legal/privacy/; per Spotify: https://www.spotify.com/it/legal/privacy-policy/).

6. Sicurezza

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo precauzioni di sicurezza di natura sia tecnica che organizzativa al fine di proteggere i vostri dati personali da noi gestiti da eventuali manipolazioni, perdita, distruzione accidentali o intenzionali, o ancora dall'accesso da parte di persone non autorizzate. I nostri strumenti di elaborazione dei dati e le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorati in base al progressivo sviluppo tecnologico.

La trasmissione dei vostri dati personali a noi avviene mediante l'utilizzo di una cifratura Secure Socket Layer (SSL). I dati personali scambiati tra voi e noi o altre aziende interessate vengono trasmessi, in linea di principio, mediante connessioni cifrate secondo l'attuale stato dell'arte della tecnica.

I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono naturalmente vincolati all'obbligo di riservatezza.

7. I vostri diritti di informazione, rettifica, blocco o cancellazione

A ogni persona fisica i cui dati personali siano da noi elaborati sono riconosciuti, in linea di principio (vale a dire in subordine ai rispettivi presupposti), i seguenti diritti:

  • In caso di domande in merito all'elaborazione da parte nostra dei vostri dati personali, saremo lieti di fornirvi in qualunque momento e a titolo gratuito informazioni sui dati da noi salvati riferiti alla vostra persona (art. 15 del regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Avete il diritto di rettifica di dati non corretti e di integrazione di dati incompleti (art. 16 del regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Avete il diritto di blocco/limitazione dell'elaborazione o di cancellazione dei vostri dati personali non più necessari o salvati in ottemperanza a obblighi di legge (artt. 17, 18 del regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Avete il diritto alla trasmissione dei dati in un formato strutturato, accessibile e leggibile da una macchina, qualora i dati siano stati da voi messi a nostra disposizione sulla base di un'autorizzazione o di un contratto stipulato tra noi e voi (art. 20 del regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Avete la possibilità di esercitare in qualunque momento il diritto di opposizione all'elaborazione dei vostri dati per scopi pubblicitari diretti (art. 21 par. 2 e 3 del regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Il vostro diritto di opposizione all'elaborazione si basa su un legittimo interesse, rispetto al quale ci è consentito di opporre a nostra volta le nostre ragioni cogenti (art. 21 par. 1 del regolamento generale sulla protezione dei dati). I casi in cui questo diritto si applica sono stati precedentemente descritti.
  • Qualora sia stata da voi concessa un'autorizzazione all'elaborazione dei dati, è possibile revocare tale autorizzazione in qualunque momento con effetto non retroattivo. Ciò significa che rimarrà intatta la legittimità dell'elaborazione dei dati fino al momento della revoca. Una volta revocata un'autorizzazione potrebbe non essere più possibile utilizzare i nostri servizi.

Vi invitiamo a inviare la vostra richiesta per iscritto (parola chiave: tutela dei dati) o via e-mail ai dati di contatto indicati al punto 8. Ci riserviamo il diritto di verificare la vostra identità in modo da assicurarci che i vostri dati personali non vengano portati a conoscenza di persone non autorizzate.

È inoltre vostro diritto presentare reclami presso un'autorità di vigilanza sulla tutela dei dati.

8. Incaricato della tutela dei dati

Il nostro incaricato della tutela dei dati è:

Christian Volkmer, Projekt 29 GmbH & Co. KG

Contatti: Ostengasse 14, 93047 Regensburg

datenschutz@bergfreunde.de

9. Modifiche

È necessario procedere periodicamente alla modifica dei contenuti delle presenti informazioni sulla tutela dei dati. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificarle in qualunque momento. Provvederemo a pubblicare qui la versione modificata delle informazioni sulla tutela dei dati. Sarebbe opportuno, in caso di una vostra nuova visita, leggere nuovamente per intero le informazioni sulla tutela dei dati.


Data: Febbraio 2024